Obtenga tres meses de Apple TV + gratis cuando compre un nuevo iPhone, iPad, iPod táctil, Apple TV o Mac.

Vigencia: Tiempo limitado.

Condiciones:

• La oferta está disponible solo por tiempo limitado.
• La oferta no se puede combinar con otras pruebas gratuitas u ofertas para Apple TV+.
• Solo una oferta por familia, independientemente de la cantidad de dispositivos comprados. Usted puede compartir su Apple TV + gratis por tres meses con hasta 5 miembros de su familia a través de Family Compartir.
• Canjee sus tres meses gratis en la aplicación Apple TV a partir de la compra. Asegúrese de que su dispositivo elegido esté ejecutando la última versión de iOS, iPadOS, tvOS o macOS.
• La oferta debe reclamarse en la aplicación Apple TV dentro de los 3 meses posteriores a la primera configuración de su nuevo dispositivo. Para ver aparecer la oferta, deberá iniciar sesión con su ID de Apple en su nuevo dispositivo.
• Al reclamar la oferta, se compromete a una suscripción de $ 4.99 / mes que comienza inmediatamente después de los tres meses gratis y se renueva automáticamente hasta que se cancele. Puede cancelar en cualquier momento en Configuración al menos un día antes de cada fecha de renovación. Si cancela durante sus tres meses libres, usted y los miembros de su familia perderá de inmediato el acceso a Apple TV + y el resto de los meses gratis y no podrá reactivar esta prueba.

Dispositivos elegibles:

• Cualquier nuevo iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV o Mac capaz de ejecutar el último iOS, iPadOS, tvOS o macOS adquiridos después del 10 de septiembre de 2019, en Apple o un distribuidor autorizado de Apple.

I MOBILE SAFE

1. Esta póliza es voluntaria, cubre tus equipos en caso de, hurto calificado, daños y pérdida de los equipos. Las partes del contrato:

•  Compañía Mundial de Seguros S.A. (Asegurador)

•  Tomador: I Shop Colombia S.A.S

•  Asegurado (eres tú).

Esta póliza de seguros sólo opera en Colombia y para hechos que ocurran durante su vigencia. Seguros Mundial sólo te indemnizará hasta el valor asegurado que aparezca en el certificado de Seguro.

2. ¿Qué está cubierto por la póliza?

Seguros Mundial te cubre en los siguientes eventos:

a.  Protegido en caso de Hurto Calificado:

La pérdida total que sufran los equipos asegurados como consecuencia directa de hurto calificado. La definición del hurto calificado se hace de acuerdo con el Código Penal colombiano.

El equipo asegurado estará protegido por un (1) evento de hurto calificado, durante 12 meses y deberás asumir el 30% del costo del valor asegurado. (deducible)

b.  Protegido en caso de Reparaciones o Reemplazos por daños accidentales:

•  Reemplazos: Cubrimos la pérdida total a causa de cambios de voltaje, daños por agua o daños accidentales, excepto los mencionados en el título: “¿Qué cosas no están cubiertas por la póliza? (Exclusiones)”. Hacemos este reemplazo cuando el valor total de la reparación (incluyendo la mano de obra e IVA) sea superior al 75 % del valor asegurado registrado en el certificado individual. Deberás asumir el 20% sobre el valor de la reposición del bien (deducible)

•  Daños accidentales a pantallas: Seguros Mundial te cubre los daños accidentales que afecten la funcionalidad la pantalla de tu equipo móvil asegurado, siempre que los mismos tengan como consecuencia la reparación o remplazo de la pantalla y excepto los mencionados en el título: “¿Qué cosas no están cubiertas por la póliza? (Exclusiones)”. El equipo estará protegido por un (1) evento de reparación o reemplazo por daño accidental, durante 12 meses.

Para determinar si tu equipo es objeto de reemplazo o reparación, dependerá del diagnóstico técnico que realice el centro de servicio técnico autorizado por Seguros Mundial. Para conocer los centros técnicos autorizados comunicarse con la línea 018000111935 a nivel nacional o en Bogotá (601) 3274712 / 3274713.

3. Las coberturas aplicables por equipo asegurado son:

• Hurto Calificado: iPad / Apple Watch / iMac / iPhone
• Reemplazo por Daño accidental: iPad / Apple Watch / iMac / iPhone
• Daño accidental de pantalla: iPhone
   

4. ¿Qué cosas no están cubiertas por la póliza? (Exclusiones)

Seguros Mundial S.A. no cubre los daños, pérdidas materiales o la destrucción física que sufran los bienes asegurados, así como los demás perjuicios que en su origen o extensión hayan sido causados directa o indirectamente por, que sean resultantes o derivadas de, o que consistan en:

• Toda circunstancia originada o relacionada con actos que supongan sanciones legales de cualquier tipo, vinculación en listas internacionales vinculantes para Colombia en virtud de las cuales esté prohibido expedir seguros o pagar indemnizaciones, incluyendo, pero no limitado a las sanciones impuestas por la OFAC (office of foreign assets control).
• Lucro cesante.
• Responsabilidad civil por perjuicios patrimoniales o extrapatrimoniales derivados de la tenencia, el uso, la propiedad o el funcionamiento (o mal funcionamiento) de los equipos eléctricos o electrónicos.
• Tampoco cubre los daños que sean de responsabilidad del fabricante o a los distribuidores de los equipos.
• Pérdidas por fraudes o actos deshonestos de terceros, tales como clonación y similares.
• Guerra internacional o civil, actos perpetrados por fuerzas o agentes extranjeros, hostilidades u operaciones bélicas (exista o no declaración de guerra), rebelión y sedición.
• El dolo o la culpa grave tuya.
• Motín, conmoción civil o popular, vandalismo y actos mal intencionados de terceros.
• Decomiso o embargo del equipo asegurado
• Cuando en la declaración de los hechos que dieron origen al siniestro del equipo asegurado, el usuario no haya manifestado de manera correcta, clara, veraz y suficiente que el equipo terminal asegurado, presentaba actividad con una SIM Card diferente a la registrada inicialmente con el equipo celular.
• Uso indebido, incorrecto o ilícito de la(s) línea(s) telefónica(s) por el asegurado o por un tercero. en consecuencia, no se cubren las pérdidas que sufra el asegurado, por acceso a internet o por llamadas realizadas desde el momento del hurto, extravío o pérdida del equipo asegurado.
• Uso inadecuado del equipo asegurado, instalación u operación que no siga las recomendaciones del fabricante, el empleo de accesorios no originales, la introducción de modificaciones o alteraciones en los bienes asegurados o el exceso de capacidad de carga.
• Labores de reparación, mantenimiento o limpieza.
• Pérdidas originadas directa o indirectamente por fenómenos de la naturaleza. Por ejemplo, derrumbes de tierra, terremotos, temblores, erupciones volcánicas, huracanes, tifones, maremoto, inundaciones, avalanchas, derrumbes y deshielos.
• Los daños causados por animales o plagas.
• Uso inadecuado del equipo asegurado, instalación u operación que no siga las recomendaciones del fabricante, el empleo de accesorios no originales, la introducción de modificaciones o alteraciones en los equipos asegurados o el exceso de capacidad de carga.
• Terrorismo cibernético: daños derivados de la manipulación de la información generada, enviada, recibida, almacenada, comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares como pudiera ser, por ejemplo, el intercambio electrónico de datos, internet o el correo electrónico.
• Las pérdidas que sufra el usuario por las llamadas o ingresos a internet y en general de datos realizados desde el momento del daño total o hurto del equipo propiedad tuya, hasta cuando se produzca la desconexión de la línea correspondiente.
• El empleo de armas nucleares, materiales para armas nucleares o la explosión de dichos materiales o armas.
• La emisión de radiaciones ionizantes, la contaminación por radioactividad de cualquier material atómico o nuclear o la combustión (fisión o fusión) de dichos materiales.
• Cesión de contrato de seguro por parte tuya.
• Manipulación o reparaciones realizadas al equipo móvil antes de la adquisición de la póliza.

5. ¿Qué no está cubierto en caso de hurto calificado?

• Pérdidas causadas o resultantes de acciones gubernamentales. Por ejemplo, confiscación, incautación o destrucción del bien asegurado por orden de autoridad gubernamental competente.
• Abuso de confianza, de acuerdo con su definición legal, cometido en contra tuya.
• Hurto parcial del bien asegurado (hurto de sus partes, de sus componentes o de sus periféricos).
• Extravío, pérdida o abandono del celular por descuido del usuario.
• Pérdida por desaparición misteriosa.
• Pérdidas como consecuencia de que el asegurado, o cualquier persona a quien éste le haya confiado el equipo asegurado, se haya desprendido intencionalmente de la misma.
• No se repararán ni cambiarán accesorios como baterías, memorias, cargadores, estuches, etc.
• Hurto simple de acuerdo con su definición en el código penal colombiano.
• Equipos cuya identificación (IMEI) no se encuentre reportada a los respectivos operadores.

6. ¿Qué no está cubierto en caso de daños accidentales?

a.  Daños ocasionados por:

El uso, el deterioro gradual, el simple transcurso del tiempo o del clima. Oxidación, lluvia, corrosión, humedad atmosférica, contaminación, polución o el enmohecimiento.

b.  Daños superficiales:

Que no afecten el funcionamiento de los bienes asegurados. Por ejemplo, rayones o rasguños sobre superficies pulidas, pintadas o esmaltadas, que impliquen únicamente defectos o daños estéticos en el bien o su pintura, desajuste de piezas plásticas y metálicas, o en el logotipo de la marca.

c.  Daños del equipo asegurado que:

Operado por su propietario o por un tercero autorizado por este, no sean consecuencia de un evento accidental, súbito o imprevisto.

d.  Daños o deterioro por los que sea responsable el fabricante o proveedor:

De los bienes asegurados, o aquellos que estén cubiertos por la garantía del bien asegurado. Este seguro aplica durante el tiempo de cobertura de la garantía, pero excluye eventos cubiertos por esta, evitando una doble indemnización.

e.  Reparaciones no autorizadas:

O realizadas por fuera de los centros técnicos especializados avalados por Seguros Mundial.

f.   Manejo incorrecto, uso indebido, introducción de objetos extraños:

En el equipo eléctrico o electrónico amparado, arreglos, reparaciones, repuestos, desarme de la instalación, modificaciones, alteraciones no autorizadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

g.  Pérdidas o daños de elementos considerados accesorios:

Del equipo asegurado como baterías, audífonos, manos libres, forros y cargadores, entre otros.

7. ¿Cuáles son los equipos asegurados que me cubre la póliza?

Seguros Mundial únicamente asegura iPhone, iPad, iMac y Apple Watch que sean adquiridos o comprados en los canales establecidos por I SHOP COLOMBIA S.A.S y que estén descritos en el certificado de seguro  Si por garantía del fabricante cambias algún equipo estás obligado a reportar el cambio a Seguros Mundial

a.  Seguros Mundial no asegurará los siguientes equipos:

• Teléfonos celulares que no se encuentren descritos o individualizados en las condiciones particulares contenidas en el certificado de seguro como equipo asegurado.
• Cualquier equipo que se encuentre registrado en listas negras al momento de su reclamación por daños.
• Equipos de contrabando, que hayan sido objeto de transporte o comercio ilegal.
• Cualquier equipo cuyo número de identificación (serial, IMEI, o ESN, etc.) haya sido alterado, deformado, borrado o retirado.
• Aplicaciones, el software de operación o cualquier otro software, la pérdida de datos o los costos de las restauraciones de dichos programas.

8. ¿Qué debes hacer en caso de un siniestro?

Deberás notificar a Seguros Mundial de la ocurrencia del siniestro dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha en que lo hayas conocido o debido conocer.

Te corresponde a ti demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida. Para esto, podrás usar como prueba los medios que consideres convenientes. De todas formas, te sugerimos presentar los siguientes documentos a Seguros Mundial y/o I Shop Colombia SAS:

• Formulario de reclamación totalmente diligenciado por el asegurado.
• Para Personas Jurídicas: Certificado de existencia y representación legal vigente con fecha de expedición no superior a 30 días a su presentación y fotocopia del documento de identidad del representante legal quien debe firmar el Formulario de Reclamación.
• Para Personas Naturales: Fotocopia legible del documento de identidad del propietario del equipo
• Factura de compra del equipo asegurado en caso de ser requerido por la compañía.
• En caso de pérdida por daños, el equipo deberá ser llevado al centro de diagnóstico de acuerdo con las instrucciones de Seguros Mundial, para determinar si se trata de reparación o reemplazo
• En caso de Hurto se deberá allegar original o copia del denuncio ante la autoridad competente. Este debe describir la fecha del evento, marca, modelo del equipo afectado, el IMEI para los equipos que apliquen y una breve descripción de los hechos. No se aceptarán denuncios con tachaduras, enmendaduras, o ilegibles. 

Realizar el bloqueo del IMEI de su equipo ante su operador, lo puede validar en www.imeicolombia.com.co

Si en la reclamación Seguros Mundial encuentra inconsistencias que no sean oportunamente subsanadas, fraude o mala fe, perderás el derecho a la indemnización.

Cuando los equipos de telefonía celular hayan sido objeto de hurto, Seguros Mundial podrá reportarlo a las bases de datos a que haya lugar. Mientras el equipo móvil celular asegurado se encuentre incluido en esas bases de datos, no podrá ser activado en ninguna red de operadores móviles.

Si al finalizar la vigencia de tu seguro no has reclamado por la cobertura de daño accidental y/o hurto calificado tendrás derecho a la recompra de tu celular hasta por el 50% del valor del bien asegurado si este se encuentra en óptimas condiciones funcionales y estéticas.

9. Autorización Tratamiento Datos Personales.

Autorizo a Seguros Mundial a almacenar, recolectar y gestionar mis datos personales así como los servicios inherentes a la actividad aseguradora, realización de encuestas de satisfacción de clientes y fines estadísticos. Declaro haber sido informado sobre el tratamiento que recibirán mis datos personales, así como sobre los derechos que me asisten como titular de los mismos, los cuales se encuentran en la política publicada en el portal web: http://www.segurosmundial.com.co/legal/

Finalmente, manifiesto que la información personal sobre la cual otorgo la presente autorización la he suministrado de forma voluntaria, es verídica y completa. Cualquier notificación que deba hacerse entre las partes, para los efectos del presente contrato deberá consignarse por escrito, con excepción de lo dicho en la condición de las obligaciones del asegurado para el aviso del siniestro, y será prueba suficiente de la misma, la constancia de su envío por correo recomendado o certificado, dirigido a la última dirección registrada o conocida de la otra parte, o la enviada por fax o correo electrónico. En caso que se realice un cambio del artículo por garantía del fabricante, es responsabilidad del asegurado reportar dicho cambio a la aseguradora, para tal fin puede comunicarse con la línea 018000111935 a nivel nacional o en Bogotá (601) 3274712

10. ¿A dónde puedes comunicarte?

•  En Bogotá: (601) 3274712/3274713

•  A nivel nacional: 018000111935

El presente es un extracto del clausulado 19/03/2021- 1317-P-11-PPSUS9R000000003-D00I el cual puedes encontrar en:

https://www.segurosmundial.com.co/soluciones-personales/disfruta-tranquilo/

Addi - Santander Términos y Condiciones

Campaña válida del 01 de Junio al 31 de Agosto de 2022

El plan de financiación anunciado aplica solo para compras realizadas en iShop y el crédito sólo será otorgado a personas naturales, que tengan cedula de ciudadanía Colombiana.

Por compras superiores o iguales a 50.000 COP, (cincuenta mil pesos) y hasta 1.299.999 COP (un millón doscientos noventa y nueve mil pesos) aplicarán las siguientes condiciones:

1)  Plazo. 3 meses únicamente.

2)  Tasa de interés: 0,00% E.A.

3)  Cobros adicionales: N/A

4)  Cuotas: El valor de cada una de las cuotas, se le informará al comprador antes de aceptar el crédito.

5)  Intereses de mora: Si el comprador llega a incurrir en mora, se generarán los correspondientes intereses de mora a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.

En todo caso, la aprobación de la financiación está sujeta a las políticas de crédito y prevención de fraude de Addi.

Por compras superiores a 1.300.000 COP (un millón trescientos mil pesos) las condiciones del crédito serán las siguientes:

Si el crédito es otorgado por Addi:

1)  Plazo: Hasta 24 meses dependiendo del monto adquirido y estudio crediticio por parte de la entidad otorgante.

2)  Tasa de interés: para consultar la tasa de interés máxima aplicable consulte acá [insertar link]. Sin embargo, las tasas de interés podrán variar según el perfil crediticio del solicitante. La tasa de interés le será informada al comprador antes de aceptar el crédito.

3)  Cobros adicionales: Dependiendo del perfil de riesgo del comprador, el comprador deberá adquirir una garantía con el Fondo de Garantías de Antioquia (FGA). El valor de la garantía se le informará antes de aceptar el crédito.

4)  Cuotas: El valor de cada una de las cuotas, se le informará al comprador antes de aceptar el crédito. [LCAR2] 

5)  Intereses de mora: Si el comprador llega a incurrir en mora, se generarán los correspondientes intereses de mora a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.

En todo caso, la aprobación de la financiación está sujeta a las políticas de crédito y prevención de fraude de Addi.

Si el crédito es otorgado por de las entidades financieras aliadas a Santander Financing S.A.S.:

1)  Plazo: De 6 hasta 36 meses dependiendo del monto adquirido y estudio crediticio por parte de la entidad otorgante.

2)  Tasa de interés: 25,00% E.A. Sin embargo, las tasas de interés podrán variar según el perfil crediticio del solicitante. La tasa de interés le será informada al comprador antes de aceptar el crédito.

3)  Cobros adicionales: El comprador deberá adquirir un seguro de vida. El valor del seguro de vida se le informará antes de aceptar el crédito. Podrán aplicar otros cargos adicionales que serán informados al comprador antes de aceptar el crédito.

4)  Cuotas: El valor de cada una de las cuotas, se le informará al comprador antes de aceptar el crédito. El valor de la cuota mensual incluirá el valor del seguro de vida u otros cargos siempre que los seguros sean adquiridos y financiados a través de las entidades aliadas a Santander Financing S.A.S. y su valor sea superior a 1.300.000 COP (un millón trescientos mil pesos).

5)  Intereses de mora: Si el comprador llega a incurrir en mora, se generarán los correspondientes intereses de mora a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.[LCAR3] 

El otorgamiento del plan de financiación está sujeto a cumplimiento de las políticas de crédito de las entidades financieras aliadas a Santander Financing S.A.S. y el perfil crediticio del solicitante.

Santander Consumer es la marca usada por el Grupo Santander para los productos de retail. En virtud de ello, Santander Financing S.A.S., como entidad originadora del Grupo Santander puede hacer uso de la misma. 

Reglas generales:

1)  No acumulable con otras ofertas y/o promociones.

2)  La factura que emite iShop, deberá quedar a nombre de la persona natural  de quien solicita el crédito ante Addi o las entidades financieras aliadas a Santander Financing S.A.S.

3)  El valor otorgado por Addi o las entidades financieras aliadas a Santander Financing S.A.S,  deberá ser utilizado en su totalidad, el mismo día y en una única factura, en la tienda iShop donde el comprador tramitó el crédito.

1.
GARANTÍA EXTENDIDA

OBJETO

El servicio de la Garantía Extendida, prolonga la
garantía original o del fabricante del producto que usted acaba de comprar, una
vez finalizada la garantía del original o del fabricante, servicio que es
provisto por Assurant Services  Colombia S.A, una compañía de Assurant, (en
adelante indistintamente “Assurant”) sociedad anónima, debidamente
constituida y existente según las leyes de la República de Colombia con
domicilio principal en Bogotá, D.C, identificada con Nit 830.084.106-3, y
funciona bajo los Términos y Condiciones que se indican en este documento el
cual es distinto e independiente tanto de la garantía mínima presunta legal
como de la garantía original del fabricante. Estos Términos y Condiciones solo
serán aplicables cuando se acompañe la factura de compra del artículo.

Assurant se obliga con el cliente a una vez finalizada
la garantía original o del fabricante y por el periodo de cobertura señalado en
la factura de compra del artículo, otorgar una garantía suplementaria, en
alguna de las siguientes prestaciones de reparación o reemplazo para productos
nuevos que tengan una garantía válida del fabricante, estipulada por
escrito,  para el producto indicado en la
factura de compra del artículo exclusivamente
cuando el equipo deje de funcionar como resultado de un defecto del fabricante
o por falla durante su uso normal cotidiano. No están incluidos otros bienes
contenidos en la factura o los bienes promocionales que se entreguen con éste:

a. Servicio de Reparación: Assurant cubrirá directamente o a través de terceros
escogidos por Assurant bajo su responsabilidad, los gastos de reparación, diagnóstico
del bien, mano de obra, repuestos, sin exceder en ningún caso el precio
original de compra, del producto descrito en la factura. El Servicio de
Reparación establecido en este Certificado aplica únicamente a productos de las
siguientes categorías: iPhone, Mac y AirPods (siempre que el producto se encuentre descrito en la factura)

b. Servicio de Reemplazo: Assurant proporcionará al cliente una unidad de
servicio como reemplazo del producto que se encuentra descrito en la factura de
compra en caso de que el producto se haya diagnosticado y su reparación no sea
factible. El Servicio de Reemplazo establecido en este Certificado aplica
únicamente a productos de las siguientes categorías: iPhone, iPads, Apple Watch
y Apple TV
(siempre que el producto se encuentre descrito
en la factura).

PARÁGRAFO: Para el caso
de los productos con la cobertura de Servicio de Reemplazo, una vez finalice la
garantía de fábrica y presenten una falla durante el periodo  de Garantía Extendida, no serán reparados,
sino que automáticamente se cambiaran por una unidad de servicio o por una nota
crédito por el valor original de la compra para ser usada en tienda del APR en
la compra de un nuevo dispositivo, en el caso de que no haya producto
disponible o el equipo haya sido descontinuado.

Para el caso de productos de Audio o video,
informática, celulares, el reemplazo del producto solo se realizará acorde a lo
establecido en la ley 1480, es decir cuando el producto no sea susceptible de
reparación, el producto no pueda ser reparado en 30 días hábiles, el valor de
la reparación supere el valor de compra del producto, etc.

SERVICIO ESPECÍFICO, LIMITE DE ENTREGA Y LIMITE DE RESPONSABILIDAD

a.    Servicio
de Reparación: Assurant se obliga a
prestar el Servicio de Extensión de Garantía cuantas veces lo requiera el
Cliente durante la vigencia del presente Certificado, por lo que no existirá un
límite para la cantidad de reparaciones del Producto. No obstante, el Cliente
se obliga a efectuar por su cuenta el cuidado normal y mantenimiento preventivo
del Producto, distintos de las reparaciones del mismo. Salvo fuerza mayor, caso
fortuito o que las partes de repuesto que se requieran no estén disponibles en
el mercado local y deban ser buscadas en otras plazas, en cuyo caso así se lo
comunicará al Cliente. El Cliente se obliga a suscribir el recibo del Producto
que el Centro de Servicio expida por cuenta de Assurant y a retirar dicho
producto a más tardar dentro del (1) mes siguiente contado a partir de la fecha
prevista para su entrega o devolución. En caso de no retirarse el bien en este
plazo, el cliente será requerido para que dentro de los dos (2) meses siguientes
al recibo del requerimiento acuda a retirar el bien, caso contrario en el cual
se entenderá abandonado el producto. 
Independientemente de las consecuencias legales que comporta el abandono
del bien, este quedará bajo su exclusiva responsabilidad del cliente y riesgo
donde se encuentre, obligándose desde dicha fecha a pagar el uno por ciento
(1%) del valor de compra del Producto por cada día de demora en retirarlo como
valor del depósito o bodegaje en dicho lugar, reconociendo derecho de retención
al respectivo depositario sobre el producto para el pago de dicho concepto, y
sin que exista responsabilidad de Assurant por el estado del producto. En caso
de que las partes o repuestos del Producto no puedan ser reparados a juicio de Assurant,
deberán ser reemplazados por otro(s) de su mismo tipo y calidad similar. Así:

1er ingreso: se repara

2do ingreso (misma falla): se repara

3er Ingreso (misma falla): se reemplaza

Las partes de repuesto podrán ser
nuevas o reconstruidas y su elección se realizará a discreción de Assurant.
Este certificado no cubre reparaciones, repuestos, partes, mano de obra y/o
componentes que Assurant haya excluido previamente y por escrito. Si durante la
prestación del servicio de Extensión de Garantía, el producto no puede ser
reparado a juicio de Assurant, o de no poderse obtener los repuestos necesarios
para la reparación del aparato y/o equipo, o si durante la vigencia de este
certificado el Producto ha sido reparado en dos (2) oportunidades consecutivas
dentro de seis meses calendario por idéntica falla y la misma se presenta a
continuación por tercera vez comprobada, Assurant a su juicio lo podrá
sustituir ya sea por un producto igual o de similares características o por una
nota de cambio por el precio original de compra estipulado en la factura sin
indexación ni incremento alguno, con la cual podrá adquirir cualquier clase de
bien en la tienda donde realizó su reclamación del programa  Una vez realizado el reemplazo o entregada la
nota cambio, el servicio de Garantía Extendida quedará automáticamente
finalizado, sin validez futura, pudiendo el cliente adquirir nuevamente el
servicio para el nuevo producto. El producto sustituido quedará en propiedad de
Assurant.   

b.   Servicio de Reemplazo: A juicio de Assurant reemplazar al cliente el producto
ya sea por un producto igual o de similares características o por una nota de
cambio por el precio original de compra estipulado en la factura,, antes de aplicar
descuentos y/o ofertas, sin indexación, costos de financiación, ni incremento
alguno. Con la cual podrá adquirir cualquier clase de bien en
la tienda donde realizó su reclamación del programa. Una vez realizado el
reemplazo o entregada la nota cambio, señalada en el presente numeral, se
extinguirá automáticamente. El producto sustituido quedará en propiedad de Assurant.

EXCLUSIONES

El servicio de
Garantía Extendida de que trata este certificado no cubrirá las siguientes
partes, artículos y/o Servicios: a. Los artículos de apariencia o
estructurales; tales como la envoltura, carcazas, la caja, o sus partes
decorativas, las líneas y cables externos, bastidores, recipientes, botones,
asideros, antenas, terminales, conectores, tomas, enchufes, ligas, bandas,
cauchos y partes desechables; b. Los daños por la exposición a condiciones
lumínicas, climáticas o ambientales, arena, polvo, ingreso de líquidos, uso y
desgaste normal, goteo de baterías, o por golpes, caídas, maltrato, abuso o uso
inadecuado del Producto o de su fuente eléctrica y/o su conexión inadecuada en
general a tomacorrientes, adaptador, regulador, estabilizador, supresor de
picos, a la(s) red(es) en general y/o a otro equipo, o por fuerza mayor o caso
fortuito; c. Los artículos que aún se encuentren cubiertos por la garantía del
fabricante; d. Deterioro, demérito, depreciación y/o desgaste por el natural y
normal uso o funcionamiento del Producto; e. Desperfectos causados por fallas
en unidades transformadoras o generadoras, servidores, etc., colocadas en forma
externa al Producto, excepto cuando ellas hayan sido provistas directamente por
el fabricante del Producto junto con éste; f. Cuidado normal y mantenimiento
preventivo, limpieza, lubricación, ajuste o alineamiento o reparaciones realizadas
por centros de servicios no autorizados; g. Problemas de transmisión o
recepción en general, ajuste o alineamiento o regulación; h. Defectos
producidos a causa o como consecuencia de instalaciones, arreglos,
reparaciones, modificaciones o desarme de la instalación o cualquier parte del
Producto, por un técnico no autorizado por el fabricante o Assurant, o del
incumplimiento al seguir las instrucciones del fabricante para su instalación,
operación o mantenimiento; i. Cualquier problema o defecto no cubierto por la
garantía original y por escrito del fabricante, incluyendo los causados por uso
indebido o abusivo o de corto circuito, baja tensión, sobre tensión, descargas
o interrupciones de fluido en el circuito de alimentación eléctrica o rayos,
deficiencias en la instalación eléctrica o línea telefónica, o conexiones
indebidas, accidentes, caídas o impactos, insectos, animales, exposición a
condiciones ambientales no apropiadas, robo, corrosión, incendio, inundación,
sismos, y desastres naturales. De igual manera, pérdida o daños por hechos de
guerra, invasión o actos de hostilidad, guerra civil, rebelión, insurrección,
vandalismo, huelgas, disturbios laborales, secuestro, confiscación, incautación
o decomiso. El presente certificado no cubre los programas de aplicación, así
como el software de operación o cualquier otro software, por lo que Assurant no
será responsable por la pérdida de datos ni restauraciones de programas o
configuraciones. El presente certificado no cubre fallas en el producto
causadas por el uso de accesorios u otros dispositivos periféricos que no se
sean accesorios originales autorizados por el fabricante, diseñados para su uso
con el producto. Reparación de daños sufridos u ocasionados por uso en
Establecimientos de Comercio o para fines comerciales, lo cual se presume ante
un desgaste anormal de las piezas del producto.

VIGENCIA DEL SERVICIO

a.   Servicio de Reparación: Si se trata del servicio de Reparación, el presente
certificado tendrá la vigencia estipulada en la factura de compra del artículo,
acorde al valor y al código de la garantía extendida.

b.   Servicio de Reemplazo: Si se trata del servicio de Reemplazo el presente
certificado estará vigente por el periodo estipulado en la factura de compra
del artículo, acorde al valor y al código de la garantía extendida.

El término de vigencia de la
cobertura de Garantía Extendida comenzará sólo a partir de que expire la
garantía del fabricante o distribuidor, de la cual será independiente, sin que
pueda establecerse solidaridad entre Assurant y el fabricante y/o distribuidor
respectivamente, por la garantía original. Por lo tanto, si el Producto tiene
un problema durante la vigencia de la garantía del fabricante o distribuidor,
deberá contactarlo y entenderse directamente con este último. La vigencia del
presente certificado terminará ipso-facto al vencimiento del término pactado o
antes, por solicitud del Cliente, o por incumplimiento de las obligaciones a su
cargo, o por permitir que persona no autorizada revise o repare el Producto o
ejecute actos que motiven la extinción de la garantía original del fabricante,
al igual que en caso de pérdida o destrucción del Producto o por la rotura de
sellos de garantía, sin que haya lugar a reembolso de suma alguna a cargo de Assurant,
en cuanto al precio recibido por éste certificado, ni por repuestos, partes,
mano de obra, componentes, etc. No cumplir con estas condiciones implica que no
se dará cobertura. Si alguno de los Centros de Servicio se encuentra realizando
el servicio de Garantía Extendida al Producto al momento de que expire la
vigencia del presente certificado, ésta vencerá solo hasta que dicho servicio
haya sido completado. Entendiéndose que esta última reparación tendrá garantía
directamente con el centro de servicio de 90 días contados a partir de la fecha
de reparación. 

CESIÓN

Los derechos que otorga el presente Certificado
sólo aplicarán para el Producto descrito en factura de compra y no podrán ser
transferidos bajo ninguna circunstancia a otro producto de otra categoría. El
presente certificado podrá ser cedido por el cliente para un producto de la
misma categoría con la previa autorización de Assurant. La Cesión no altera el
tiempo de vigencia del Presente certificado, es decir que al momento de la
Cesión el cesionario acepta que el servicio empezó a regir a partir de la
expiración de la Garantía del Fabricante del producto y por lo tanto el
servicio sólo estará vigente los meses restantes.

2. CONDICIONES GENERALES:

2.1       LIMITACIONES Este certificado se rige por las condiciones y
estipulaciones aquí contenidas y cubre exclusivamente el Producto adquirido y
no la factura expedida, por tanto, cuando ésta contenga más de un producto
adquirido, sólo quedará cubierto el producto que se especifique en este
certificado.

2.2       CONTRAPRESTACIÓN. Como contraprestación por los servicios
incluidos en este certificado, según sea el caso; el Cliente se obliga a pagar
al distribuidor autorizado el precio estipulado en la factura de compra.

2.3       VALOR
PROTEGIDO. Es el valor máximo a
indemnizar, correspondiente al precio original de compra del producto
protegido, estipulado en la factura de compra, antes de aplicar descuentos y/o
ofertas, sin indexación, costos de financiación, ni incremento alguno.

2.4       CANALES DE ATENCIÓN PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El Cliente deberá solicitar una cita de servicio
técnico en página web o en tiendas de Apple Premium Reseller para que le sea
atendido su caso. El horario de atención telefónica será de 8.00 a.m. a 5.00 pm
de Lunes a Viernes y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm.

Assurant hará todos los esfuerzos razonables para
la atención de las reclamaciones en el horario anteriormente descrito, sin
embargo, no serán responsables por demoras ocasionadas por causas de fuerza
mayor, caso fortuito, accidentes, motines, manifestaciones, guerra u otras que
salgan de su control.

Para efectos de reclamación debe aportarse la
siguiente documentación:

- Fotocopia de la cedula de ciudadanía del
Asegurado.

- Fotocopia de la factura de compra

2.5       CANCELACIÓN.
Assurant podrá cancelar unilateralmente
el certificado, cuando compruebe que exista fraude, dolo y/o mala fe por parte
del cliente, o cuando detecte manipulación del equipo realizada por servicio
técnico no autorizado. Esta cancelación no dará lugar a devolución alguna de
dinero por concepto de prima no devengada.

Por su parte, el Cliente podrá solicitar la
cancelación del Programa en el momento que lo considere, generándose una
devolución de la prima del programa no devengada. Para esto, deberá comunicarse
a Assurant, al teléfono 01 800 012 0612 o el correo electrónico contacto-garex@assurant.com para generar su requerimiento

2.6       PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: Al solicitar o autorizar la contratación de los
servicios incluidos en este certificado, el cliente manifiesta que toda la
información suministrada es veraz y comparable, y autoriza expresamente para
los fines de la contratación de los mismos a Assurant y al Apple Premium
Reseller, para efectuar todo tratamiento de su información personal, necesario
para el cumplimiento de sus deberes legales y contractuales, Incluyendo
recolección, almacenamiento, transferencia a terceros, transmisión y, en general,
cualquier operación vinculada exclusivamente al cumplimiento del objeto y
propósitos del presente documento.

El cliente
tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;
solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso que se le
ha dado a sus datos personales; presentar ante la Superintendencia de Industria
y Comercio quejas por infracciones; revocar la autorización y/o solicitar la
supresión del dato y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan
sido objeto de tratamiento. Estos derechos podrán ser ejercidos a través de los
siguientes canales: (i) Calle 100 Nro. 19-54 office 302, Bogotá; (ii) protecciondedatosco@assurant.com . Para
mayor detalle respecto del tratamiento de datos personales puede consultar la
la politica de manejo de datos de clientes dentro del sitio de Assurant en https://www.assurant.co

.

2.7       JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Este certificado se regirá por, y se interpretará de
conformidad con las Leyes de la República de Colombia.

Servicio prestado por ASSURANT SERVICES COLOMBIA
SA, con domicilio en principal en Bogotá D.C, identificada con NIT
830.084.106-3, en caso de consultas o reclamos comuníquese a través del
teléfono 01 800 012 0612 o el correo electrónico contacto-garex@assurant.com.

Como parte de los esfuerzos de Apple por reducir el impacto ambiental, a partir de la fecha 30 de octubre 2020 el iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, el iPhone 12 Pro Max, iPhone 11, iPhone XR, iPhone SE, Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 6 y Apple Watch SE comercializado por I SHOP COLOMBIA S.A.S. no incluye adaptador de corriente ni EarPods, los cuales se venden por separado. Para suministrar carga de batería a los dispositivos puedes usar el cable USB-C incluido en la caja con el adaptador de corriente USB-C, el cual se vende por separado. También puedes usar el cable de carga USB-A a Lighting con el adaptador de corriente USB-A, ambos vendidos por separado. Los dispositivos deben recibir carga de batería para su funcionamiento.

Igualmente, puedes usar los audífonos Earpods Lightning que ya tengas o comprar los accesorios que necesites por separado.

• Obtén tres meses gratis de Apple Fitness+ al comprar un nuevo Apple Watch, iPhone, iPad o Apple TV. Sólo para nuevas suscripciones. Oferta sujeta a términos y condiciones.

• Obtén tres meses gratis de Apple TV+ al comprar un iPhone, iPad, Apple TV o Mac; sujeto a los términos y condiciones indicados aquí.

• Obtén tres meses gratis de Apple Arcade al comprar un nuevo iPhone, iPad, Apple TV o Mac que cumpla con los requisitos. Oferta sujeta a términos y condiciones.

• La oferta no se puede combinar con otras pruebas gratuitas u ofertas para (Apple Arcade, Apple TV+ y/o Apple Fitness+)
Canjee sus tres meses gratis en la aplicación de : (Apple Arcade,Apple TV+ y/o Apple Fitness+) a partir de la compra. Asegúrese de que su dispositivo elegido esté ejecutando la última versión de iOS, iPadOS, tvOS o macOS.

• La oferta debe reclamarse en la aplicación (Apple Arcade,  Apple TV+ y/o Apple Fitness +) dentro de los 3 meses posteriores a la primera configuración de su nuevo dispositivo. Para ver aparecer la oferta, deberá iniciar sesión con su ID de Apple en su nuevo dispositivo.

• Al reclamar la oferta, se compromete a una suscripción de  $ 19.900/ mes (Apple Arcade) ,$ 29.9000 / mes  (Apple TV+)  y/o $19.900 / mes (Apple Fitness+) que comienzan inmediatamente después de los tres meses gratis y se renueva automáticamente hasta que se cancele. Puede cancelar en cualquier momento en Configuración al menos un día antes de cada fecha de renovación. Si cancela durante sus tres meses libres, usted y los miembros de su familia perderá de inmediato el acceso a (Apple TV +, Arcade y/o Apple Fitness+) y el resto de los meses gratis y no podrá reactivar esta prueba.

Vigencia:

Desde el 21 de Marzo del 2024, en los horarios de funcionamiento de cada una de las tiendas iShop

Tiendas participantes:

· Todas las tiendas físicas de iShop en Colombia.

· Este programa no aplica para compras realizadas a través de la tienda online https://co.tiendasishop.com/

Requisitos para acceder al beneficio:

· Ser mayor de edad (18 años).

· Contar con documento de identidad vigente en Colombia.

· Tener un iPhone o Apple Watch, usado que prenda y que cumpla con las condiciones de validación del estado que se realizarán en el punto de venta. 

Metodología plan Trade in :

1.     Los clientes de iShop podrán acceder a un beneficio, el cual consiste en que podrán entregar dispositivos iPhone o Apple Watch usados en cualquiera de las tiendas físicas de iShop en Colombia a cambio de un residual que deberá ser utilizado como parte del pago para la compra de un nuevo iPhone, o cualquier dispositivo Apple de acuerdo con las referencias que más adelante se indican. La diferencia del precio que resulte luego de utilizar el residual al que hace referencia este numeral deberá ser pagada por el cliente.

2. No será necesaria la entrega de los accesorios del iPhone usado (cargador y/o audífonos), Apple Watch (correas y/o Cargador). Sin embargo, es mandatorio que el cliente retire los accesorios adicionales (Películas, cases, adhesivos etc.) para realizar su valuación.

3. El valor de este residual Plan Trade In dependerá del estado en el que se encuentre el dispositivo iPhone o Apple Watch usado en la valuación, según se indica más adelante.

4. Los Dispositivos iPhone y Apple Watch usados, deberán ser sometido a un diagnóstico técnico por parte de los asesores autorizados de iShop y será calificado en cuatro niveles diferentes, de acuerdo con el estado del mismo: Excelente, Bueno, Aceptable o No apto. (Para mayor información de este proceso ingresar al Link (Trade In iShop Colombia).

5. Dependiendo del diagnóstico técnico efectuado, y si se determina que el equipo es No apto, iShop podrá reservarse el derecho de recibirlo, en cuyo caso el cliente no podrá acceder a este beneficio.

6. Las referencias de iPhone y Apple Watch, que son elegibles para obtener este residual Plan Trade in, y el valor de éste, según la referencia y el estado del equipo, serían los siguientes:

1. iPhone 11 | GRADO A: $1.150.000 | GRADO B: $1.050.000 | GRADO C: $850.000
2. iPhone 11 Pro | GRADO A: $1.350.000 | GRADO B: $1.220.000 | GRADO C: $970.000
3. iPhone 11 Pro Max | GRADO A: $1.600.000 | GRADO B: $1.470.000 | GRADO C: $1.220.000
4. iPhone 12 | GRADO A: $1.500.000 | GRADO B: $1.370.000 | GRADO C: $1.120.000
5. iPhone 12 Mini | GRADO A: $1.100.000 | GRADO B: $1.000.000 | GRADO C: $800.000
6. iPhone 12 Pro | GRADO A: $1.800.000 | GRADO B: $1.640.000 | GRADO C: $1.340.000
7. iPhone 12 Pro Max | GRADO A: $2.200.000 | GRADO B: $2.000.000 | GRADO C: $1.700.000
8. iPhone 13 | GRADO A: $1.850.000 | GRADO B: $1.690.000 | GRADO C: $1.390.000
9. iPhone 13 Mini | GRADO A: $1.600.000 | GRADO B: $1.440.000 | GRADO C: $1.190.000
10. iPhone 13 Pro | GRADO A: $2.350.000 | GRADO B $2.150.000 | GRADO C: $1.850.000
11. iPhone 13 Pro Max | GRADO A: $2.800.000 | GRADO B: $2.600.000 | GRADO C: $2.200.000
12. iPhone 14 | GRADO A: $2.150.000 | GRADO B: $1.950.000 | GRADO C: $1.600.000
13. iPhone 14 Plus | GRADO A: $2.350.000 | GRADO B: $2.150.000 | GRADO C: $1.750.000
14. iPhone 14 Pro | GRADO A: $2.830.000 | GRADO B: $2.630.000 | GRADO C: $2.230.000
15. iPhone 14 Pro Max | GRADO A: $3.200.000 | GRADO B $2.950.000 | GRADO C: $2.500.000
16. iPhone SE (3ra Gen) | GRADO A: $900.000 | GRADO B: $820.000 | GRADO C: $670.000
17. iPhone XR | GRADO A: $800.000 | GRADO B: $720.000 | GRADO C $570.000
18. iPhone XS | GRADO A: $850.000 | GRADO B: $770.000 | GRADO C: $620.000
19. iPhone XS Max | GRADO A: $950.000 | GRADO B: $870.000 | GRADO C: $720.000
20. Watch Serie 5 | GRADO A: $550.000 | GRADO B: $385.000
21. Watch Serie 6 | GRADO A: $700.000 | GRADO B: $490.000
22. Watch Serie 7 | GRADO A: $900.000 | GRADO B: $660.000
23. Watch Serie 8 | GRADO A: $1.100.000 | GRADO B: $800.000
24. Watch SE | GRADO A: $725.000 | GRADO B: $545.000
25. Watch Ultra | GRADO A: $2.100.000 | GRADO B: $1.600.000

*Si el dispositivo necesita cambio de batería(su estado está por debajo del 85%), el valor de dicho cambio se descontara del valor mencionado anteriormente. 

Los valores de los residuales indicados previamente están en pesos colombianos. En todo caso, iShop se reserva el derecho de modificarlos sin notificación previa; sin embargo, estos serán publicados por los medios que iShop considere pertinentes.

7. El residual sólo podrá ser utilizado inmediatamente luego de haber realizado la valuación del iPhone o Apple Watch usado en las tiendas físicas de iShop; y para adquirir el dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Watch  Airpods y Beats) en las tiendas físicas de iShop.

Condiciones:

1. Para hacer valer este beneficio, el iPhone o Apple Watch usado no puede estar reportado en las bases de datos de celulares móviles robados (IMEI Colombia).

2. Se recibieran hasta un máximo de 3 equipos Apple, por cliente en diferentes combinaciones de referencia (1 iPhone, 1 Apple Watch, 2 iPhone, 2 Apple Watch, 3 iPhone, 3 Apple Watch, 2 iPhone + 1 Watch, 1 iPhone + 2 Watch.

3. El cliente deberá entregar un formato de transferencia de propiedad diligenciado y firmado, y en tienda se tomará una foto de la cédula de ciudadanía del cliente.

4. El equipo debe ser restablecido a la configuración original de fábrica, se debe retirar la tarjeta SIM.

5. Se recomienda al cliente realizar una copia de respaldo antes de entregar el equipo a iShop. iShop no se hace responsable por la pérdida de la información contenida en el equipo entregado.

6. Se debe desactivar “Buscar mi iPhone”, o aplicación similar, de cada dispositivo que posea el cliente.

7. SBO INVESMENT S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los equipos usados.

8. Este programa solo aplica para las tiendas físicas de iShop en Colombia.

9. Los productos pueden variar según su referencia y disponibilidad.

10. La disponibilidad se encuentra sujeta al inventario de cada una de las tiendas.

11. Este programa aplica hasta la fecha establecida en este documento.

Restricciones:

1. Para tienda online no aplica este programa.
2. Se debe redimir el 100% del valor del equipo para la compra de cualquier dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac, Watch, Apple TV, Airpods y Beats), no hay devoluciones en efectivo ni en cualquier medio de pago
3. No Aplica para ningún tipo de accesorios excepto los Airpods y audífonos y parlantes Beats.
4. No Aplica para la compra de un iPod
5. Este programa no es canjeable por dinero en efectivo.
6. El cliente solo podrá obtener un residual por cada iPhone, Apple Watch, usado cambiado.
7. Este programa no es válido para venta corporativa.
8. Este beneficio solo lo podrán obtener personas naturales; no aplica para personas jurídicas.
9. Válido únicamente en las fechas establecidas en el encabezado de este documento.
10. iShop recibirá por cliente ó número de cédula un máximo de tres (3) unidades bajo la misma oferta.
11. El cliente solo podrá comprar máximo 3 productos bajo la misma oferta o acumular los bonos para la compra de un producto.
12. La compra del producto no debe superar el valor de los bonos dados, si los bonos acumulados superan el valor del producto, el cliente debe escoger con cuál de los bonos adquiere el producto y dar el excedente.
13. Este programa no podrá hacerse válido con pedidos.
 

Misceláneos:

1. Todas las personas que participen en este programa aceptan expresamente obligarse por las condiciones y restricciones que constan en este documento, y cualquier modificación o adición que iShop considere pertinente.

2. El presente documento no obliga a iShop ni a sus aliados con determinada persona o determinada colectividad, sino solo con quien acepte los términos del presente documento y sus eventuales modificaciones.

3. Todas las personas que participen en este programa aceptan que sus datos serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de iShop, la cual se encuentra disponible para su consulta en https://co.tiendasishop.com/

Vigencia:

· Aplica desde el 22 de Mayo del 2024 en las tiendas iShop físicas de todo Colombia, en los horarios de funcionamiento de cada una de las tiendas. 

Tiendas participantes:

· Todas las tiendas físicas de iShop en Colombia.

· Este programa no aplica para compras realizadas a través de la tienda online https://co.tiendasishop.com/

Requisitos para acceder al beneficio:

· Ser mayor de edad (18 años).

· Contar con documento de identidad vigente en Colombia.

· Tener un Smartphone, Apple Watch o iPad usado que prenda y que cumpla con las condiciones funcionales y estéticas para ser recibido, las cuales se validarán a través de un diagnóstico y valoración en los puntos de venta iShop Colombia.

Metodología:

1. Los clientes de iShop podrán acceder a un beneficio, el cual consiste en que podrán entregar dispositivos iPhone, iPad y Apple Watch usados en cualquiera de las tiendas físicas de iShop en Colombia a cambio de un residual que deberá ser utilizado como parte del pago para la compra de un dispositivo nuevo iPhone o cualquier dispositivo Apple (iPad, Mac, Watch, Apple TV, Airpods y Beats) de acuerdo con las referencias que más adelante se indican. La diferencia del precio que resulte luego de utilizar el residual al que hace referencia este numeral deberá ser pagada por el cliente. 

2. No será necesaria la entrega de los accesorios del iPhone y/o iPad usado (cargador y/o audífonos) y Apple Watch (correas y/o Cargador). Sin embargo, es mandatorio que el cliente retire los accesorios adicionales (Películas, cases, etc.) para realizar su valuación.

3. El valor de este residual Trade In dependerá del estado en el que se encuentre el dispositivo iPhone, iPad o Apple Watch usado en la valuación, según se indica más adelante.

4. Los Dispositivos iPhone, iPad y Apple Watch usados que los clientes entreguen para Trade in deberán ser sometidos a un diagnóstico técnico por parte de los asesores autorizados de iShop y serán calificados en niveles diferentes de acuerdo con el estado del mismo y el tipo de dispositivo: 

Categorías iPhone: Excelente, Muy Bueno y Bueno

Categorías iPad y Watch: Excelente y Muy Bueno

En el caso de que los dispositivos evaluados no superen las pruebas de diagnóstico de trade in se catalogará el producto como No apto. (Para mayor información de este proceso ingresar aquí). 

5. Dependiendo del diagnóstico técnico efectuado, y si se determina que el equipo es No apto, iShop podrá reservarse el derecho de recibirlo, en cuyo caso el cliente no podrá acceder a este beneficio.

6. Las referencias de iPhone, iPad y Apple Watch, que son elegibles para obtener este residual Trade in y el valor de éste, según la referencia y el estado del equipo, son publicados en la pagina web: Trade In:

1. iPad Pro 12.9" (5ª gen) 128GB | GRADO A: $1.562.000 | GRADO B: $1.425.800
2. iPad Pro 12.9" (5ª gen) 256GB | GRADO A: $1.786.000 | GRADO B: $1.627.400
3. iPad Pro 12.9" (5ª gen) 512GB | GRADO A: $1.870.500 | GRADO B: $1.703.450
4. iPad Pro 12.9" (5ª gen) 1 TB | GRADO A: $2.059.000 | GRADO B: $1.873.100
5. iPad Pro 12.9" (5ª gen) 2 TB | GRADO A: $2.430.800 | GRADO B: $2.207.720
6. iPad Pro 12.9" (4ª gen) 128 GB | GRADO A: $1.335.000$ | GRADO B: 1.221.500
7. iPad Pro 12.9" (4ª gen) 256 GB | GRADO A: $1.420.000 | GRADO B: $1.298.000
8. iPad Pro 12.9" (4ª gen) 512 GB | GRADO A: $1.485.000 | GRADO B: $1.356.500
9. iPad Pro 12.9" (4ª gen) 1 TB | GRADO A: $1.630.000 | GRADO B: $1.487.000
10. iPad Pro 11" (3ª gen) 128 GB | GRADO A: $1.334.000 | GRADO B: $1.220.600
11. iPad Pro 11" (3ª gen) 256 GB | GRADO A: $1.382.000 | GRADO B: $1.263.800
12. iPad Pro 11" (3ª gen) 512 GB | GRADO A: $1.640.000 | GRADO B: $1.496.000
13. iPad Pro 11" (3ª gen) 1 TB | GRADO A: $1.928.000 | GRADO B: $1.755.200
14. iPad Pro 11" (4ª gen) 128 GB | GRADO A: $1.901.000 | GRADO B: $1.730.900
15. iPad Pro 11" (4ª gen) 256 GB | GRADO A: $2.241.200 | GRADO B: $2.037.080
16. iPad 10.ª gen (2022) 64 GB | GRADO A: $1.200.000 | GRADO B: $1.060.000
17. iPad 10.ª gen (2022) 256 GB | GRADO A: $1.550.000 | GRADO B: $1.375.000
18. iPad 9.ª gen (2021) 64 GB | GRADO A: $1.000.000 | GRADO B: $900.000
19. iPad 9.ª gen (2021) 256 GB | GRADO A: $1.400.000 | GRADO B: $1.260.000
20. iPad 8.ª gen (2020) 32 GB | GRADO A: $680.000 | GRADO B: $632.000
21. iPad 8.ª gen (2020) 128 GB | GRADO A: $775.000 | GRADO B: $717.500
22. iPad 7.ª gen (2019) 32 GB | GRADO A: $605.000 | GRADO B: $554.500
23. iPad 7.ª gen (2019) 128 GB | GRADO A: $635.000 | GRADO B: $591.500
24. iPad Air (4ª gen) 64 GB | GRADO A: $925.000 | GRADO B: $852.500
25. iPad Air (4ª gen) 256 GB | GRADO A: $1.075.000 | GRADO B: $987.500
26. iPad mini (5ª gen) 64 GB | GRADO A: $675.000 | GRADO B: $627.500
27. iPad mini (6ª gen) 256 GB | GRADO A: $840.000 | GRADO B: $776.500
28. iPad mini (6ª gen) 64 GB | GRADO A: $1.600.000 | GRADO B: $1.500.000
29. iPad mini (6ª gen) 256 GB | GRADO A: $1.880.000 | GRADO B: $1.752.000

Los valores de los residuales indicados en la página están en pesos colombianos. En todo caso, iShop se reserva el derecho de modificarlos sin notificación previa; sin embargo, estos serán publicados por los medios que iShop considere pertinentes.

7. El residual sólo podrá ser utilizado (i) inmediatamente luego de haber realizado la valuación del iPhone, iPad o Apple Watch, usado en las tiendas físicas de iShop; y para adquirir cualquiera de los dispositivos nuevos Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Watch  Airpods y Beats en las tiendas físicas de iShop.

Condiciones:

1. Para hacer valer este beneficio, el iPhone, iPad o Apple Watch usado no puede estar reportado en las bases de datos de Smartphone robados o bloqueados de IMEI Colombia.

2. Se recibirán para trade in hasta un máximo de 3 equipos Apple por persona o cedula en diferentes combinaciones de referencias: 

-3 iPhone

-3 iPad

-3 Apple Watch

-1 Phone + 1 iPad + 1 Apple Watch

-2 iPhone + 1 iPad

-2 iPhone + 1 Apple Watch

-1 iPad + 2 iPhone

-2 iPad + 1 iPhone

-1 iPad + 2 Apple Watch

-2 iPad + 1 Apple Watch

-1 Apple Watch + 2 iPhone

-2 Apple Watch+ 1 iPhone

3. El cliente deberá entregar un formato de transferencia de propiedad diligenciado y firmado, y en tienda se tomará una foto de la cédula de ciudadanía del cliente.

4. El equipo debe ser restablecido a la configuración original de fábrica, se debe retirar la tarjeta SIM y las memorias externas.

5. Se recomienda al cliente realizar una copia de respaldo antes de entregar el equipo a iShop. iShop no se hace responsable por la pérdida de la información contenida en el equipo entregado.

6. Se debe desactivar “Buscar mi iPhone”, o aplicación similar, de cada dispositivo que posea el cliente.

7. SBO ENVESMENT S.A.S. es la compañía encargada de comprar y comercializar los equipos usados recibidos en Trade in en iShop.

8. Este programa solo aplica para las tiendas físicas de iShop en Colombia.

9. Los productos pueden variar según su referencia y disponibilidad.

10. La disponibilidad de producto se encuentra sujeta al inventario de cada una de las tiendas iShop.

11. Este programa aplica hasta la fecha establecida en este documento.

Restricciones:

1.     Este programa NO Aplica para la tienda iShop Online.

2.    Se debe redimir el 100% del valor del equipo para la compra de cualquier dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac, Watch, Apple TV, Airpods y Beats) en las tiendas iShop, no hay devoluciones de dinero en efectivo, ni saldos a favor, ni en cualquier medio de pago.

3.    No Aplica para ningún tipo de accesorios excepto los Airpods y  audífonos Beats.

4.   No Aplica para la compra de iPod.

5.    Este programa no es canjeable por dinero en efectivo.

6.    El cliente solo podrá obtener un valor residual por cada iPhone, iPad y/o Apple Watch usado que entregue para trade in.

7.    Este programa no es válido para venta corporativa.

8.    Este beneficio solo lo podrán obtener personas naturales; no aplica para personas jurídicas.

9.    Válido únicamente en las fechas establecidas en el encabezado de este documento.

10. iShop recibirá por cliente ó número de cédula un máximo de tres (3) unidades bajo la misma oferta.

11.   El cliente solo podrá comprar máximo 3 productos bajo la misma oferta o acumular los bonos para la compra de un producto.

12.  La compra del producto con el valor residual entregado por trade in no debe ser inferior al valor de los bonos dados, si por el contrario el valor de la compra supera el valor de los bonos de trade in entregados el cliente debe pagar la diferencia con cualquier otro medio de pago, y  si los bonos acumulados superan el valor del producto el cliente debe escoger con cuál de los bonos entregados adquiere el producto y dar el excedente en caso de presentarse un faltante.

13.  Este programa no podrá hacerse válido con pedidos.
 

Misceláneos:

1. Todas las personas que participen en este programa aceptan expresamente obligarse por las condiciones y restricciones que constan en este documento, y cualquier modificación o adición que iShop considere pertinente.

2. El presente documento no obliga a iShop ni a sus aliados con determinada persona o determinada colectividad, sino solo con quien acepte los términos del presente documento y sus eventuales modificaciones.

3. Todas las personas que participen en este programa aceptan que sus datos serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de iShop, la cual se encuentra disponible para su consulta en https://co.tiendasishop.com/

Campaña válida del 01 de enero al 31 de diciembre de 2024

El plan de financiación anunciado aplica solo para compras realizadas en iShop y el crédito sólo será otorgado a personas naturales, que tengan cedula de ciudadanía Colombiana.

Por compras superiores o iguales a 50.000 COP, (cincuenta mil pesos) y hasta 1.299.999 COP (un millón doscientos noventa y nueve mil pesos) aplicarán las siguientes condiciones:

1)  Tasa de interés: 0,00% E.A. La opción de comprar a cuotas con 0% de interés está sujeta a criterios de elegibilidad de la transacción, de acuerdo con nuestros T&Cs. *Asignadas en función del perfil de riesgo del cliente. 

2)  Cobros adicionales: Dependiendo del perfil de riesgo del comprador, el comprador deberá adquirir una garantía con el Fondo de Garantías de Antioquia (FGA) consulte aca [https://co.addi.com/tasas-tarifas]. El valor de la garantía se le informará antes de aceptar el crédito.

3)  Cuotas: El valor de cada una de las cuotas, se le informará al comprador antes de aceptar el crédito.

4)  Intereses de mora: Si el comprador llega a incurrir en mora, se generarán los correspondientes intereses de mora a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.

En todo caso, la aprobación de la financiación está sujeta a las políticas de crédito y prevención de fraude de Addi.

Por compras superiores a 1.300.000 COP (un millón trescientos mil pesos) las condiciones del crédito serán las siguientes:

1)  Plazo: Hasta 24 meses dependiendo del monto adquirido y estudio crediticio por parte de la entidad otorgante.

2)  Tasa de interés: para consultar la tasa de interés máxima aplicable consulte acá [https://co.addi.com/tasas-tarifas]. Sin embargo, las tasas de interés podrán variar según el perfil crediticio del solicitante. La tasa de interés le será informada al comprador antes de aceptar el crédito.

3)  Cobros adicionales: Dependiendo del perfil de riesgo del comprador, el comprador deberá adquirir una garantía con el Fondo de Garantías de Antioquia (FGA) consulte aca [https://co.addi.com/tasas-tarifas]. El valor de la garantía se le informará antes de aceptar el crédito.

4)  Cuotas: El valor de cada una de las cuotas, se le informará al comprador antes de aceptar el crédito.

5)  Intereses de mora: Si el comprador llega a incurrir en mora, se generarán los correspondientes intereses de mora a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.

En todo caso, la aprobación de la financiación está sujeta a las políticas de crédito y prevención de fraude de Addi.

Reglas generales:

1)  No acumulable con otras ofertas y/o promociones.

2)  La factura que emite iShop, deberá quedar a nombre de la persona natural  de quien solicita el crédito ante Addi.

3)  El valor otorgado por Addi, deberá ser utilizado en su totalidad, el mismo día y en una única factura, en la tienda iShop donde el comprador tramitó el crédito.

1. Beneficios

Con el producto TARJETA DE CRÉDITO (VISA digital Clásica) expedida por Banco de Bogotá, se otorgará: 

1.     Financiación en el punto de venta, proceso 100% digital con aprobación y desembolso inmediato.

2.     La tarjeta que se emitirá en las tiendas iShop será Visa digital Clásica

3.     0% de interés financiando a plazos de diferidas a 12, 18 o 24 cuotas**

4.     El 0% de interés solo aplica para tarjetas de crédito persona natural, No aplica para tarjetas de crédito Corporativas ni empresariales.

5.     No aplica para tarjetas de crédito que tengan cuota fija. 

6.     El 0% de interés se otorgara para compras iguales o superiores a $800.000 con valor máximo de compra de $7.000.000.

7.     El  0% de interés no aplica  en las referencias iPhone 11, iPhone 13 y MacBook Air con chip M1.

8.      Para la compra de cualquier referencia disponible en tiendas de iPad, Apple Watch, AirPods y/o accesorios Apple y terceros, el 0% de tasa de interés aplica únicamente para el diferido de 12 meses. **

9.     El beneficio también aplica para las tarjetas de crédito del stock de tarjetahabientes del Banco de Bogotá que se relacionan a continuación:

• BIN: 450668 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA
• BIN: 491617 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA ECONOMIA
• BIN: 459505 | TARJETA DE CRÉDITO:: GOLD LATAM PASS
• BIN: 459918 | TARJETA DE CRÉDITO:: GOLD
• BIN: 539612 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA
• BIN: 493110 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA BIOMAX
• BIN: 401096 | TARJETA DE CRÉDITO:: CLASICA LATAM PASS
• BIN: 512069 | TARJETA DE CRÉDITO: GOLD
• BIN: 459504 | TARJETA DE CRÉDITO: PLATINUM LATAM PASS
• BIN: 433460 | TARJETA DE CRÉDITO: PLATINUM
• BIN: 552221 | TARJETA DE CRÉDITO: PLATINUM
• BIN: 465770 | TARJETA DE CRÉDITO: SIGNATURE
• BIN: 553661 | TARJETA DE CRÉDITO: BLACK
• BIN: 474630 | TARJETA DE CRÉDITO: SIGNATURE LATAM PASS
• BIN: 493111 | TARJETA DE CRÉDITO: GOLD BIOMAX
• BIN: 466090 | TARJETA DE CRÉDITO: INFINITE
• BIN: 520354 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA ANDRES CARNE DE RES
• BIN: 403722 | TARJETA DE CRÉDITO: PLATINUM SALUDCOOP
• BIN: 515864 | TARJETA DE CRÉDITO: BLACK ANDRES CARNE DE RES
• BIN: 520137 | TARJETA DE CRÉDITO: GOLD ANDRES CARNE DE RES
• BIN: 523433 | TARJETA DE CRÉDITO: PLATINUM ANDRES CARNE DE RES4
• BIN: 50668 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA DIGITAL
• BIN: 493110 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA AMWAY
• BIN: 450668 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA PORVENIR
• BIN: 493110 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA SALUDCOOP
• BIN : 493110 | TARJETA DE CRÉDITO: CLASICA UNICENTRO CALI
• BIN: 493111 | TARJETA DE CRÉDITO: GOLD AMWAY
• BIN: 459918 | TARJETA DE CRÉDITO: GOLD PORVENIR
• BIN: 493111 | TARJETA DE CRÉDITO: GOLD SALUDCOOP
• BIN: 493111 | TARJETA DE CRÉDITO: GOLD UNICENTRO CALI
• BIN: 433460 | TARJETA DE CRÉDITO: PLATINUM PORVENIR
• BIN: 403722 | TARJETA DE CRÉDITO: PLATINUM UNICENTRO CALI

NOTA: En la página web de I SHOP COLOMBIA SAS no habrá emisión de nuevas tarjetas de crédito

2. Acceso

Para aplicar a nuestra oferta podrás hacerlo de la siguiente manera:

Puntos de venta físicos que aplican:

1. CIUDAD: Barranquilla | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Viva Barranquilla | DIRECCIÓN: Carrera 51b Calle 87-50 esquina. Local 103
2. CIUDAD: Barranquilla | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Parque Alegra | DIRECCIÓN: Carrera 30 # 6b-25. Local 1-68
3. CIUDAD: Medellin | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Molinos | DIRECCIÓN: Calle 30 A # Cra. 82 A-26. Local 2179
4. CIUDAD: Medellin | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Santafé Medellín | DIRECCIÓN: Cra 43 A # 7 Sur - 130 Mde. Local 3222
5. CIUDAD: Medellin | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Arkadia | DIRECCIÓN: Carrera 70 # 1-19. Local 205
6. CIUDAD: Envigado | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Envigado | DIRECCIÓN: Carrera 48 # 34 Sur - 29. Local 133
7. CIUDAD: Rionegro Ant. | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: San Nicolas | DIRECCIÓN: Calle 43 No 54-139. Local 1271
8. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Titan Plaza | DIRECCIÓN: Av Cra. 72 # 80-94 (Av. Boyacá con calle 80). Local 2-52
9. CIUDAD: Cali | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Jardín Plaza | DIRECCIÓN: Cra. 98 # 16-200 Clo. Local 170
10. CIUDAD: Cali | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Chipichape | DIRECCIÓN: Calle 38 Norte # 6N-35 Clo. Local 1-17
11. CIUDAD: Cali | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Unicentro Cali | DIRECCIÓN: Cra. 100 No 5-169. Local 157-158
12. CIUDAD: Popayán | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Campanario | DIRECCIÓN: Carrera 9 No 24AN-21. Local 216
13. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Santafé Bogotá | DIRECCIÓN: Calle 185 # 45-03. Local 261-262
14. CIUDAD: Chía| NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Fontanar | DIRECCIÓN: Kilómetro 2.5 vía Chía-Cajicá costado oriental. Local 138D
15. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Colina | DIRECCIÓN: Av Boyacá # 145-60. Local 124
16. CIUDAD: Neiva | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: San Pedro Plaza | DIRECCIÓN: Cra 8 # 38-42. Local 113-114
17. CIUDAD: Ibagué | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: La Estación | DIRECCIÓN: Calle 60 # 12-224. Local 115-116
18. CIUDAD: Manizales | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Mall Plaza Manizales | DIRECCIÓN: Carrera 11 Bis No 57 E-76. Local A-2017
19. CIUDAD: Pereira | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Parque Arboleda | DIRECCIÓN: Av Circunvalar # 5-20. Local 321B
20. CIUDAD: Tunja | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Viva Tunja | DIRECCIÓN: Av Universitaria 50-21. Local 109
21. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Gran Estación 3 | DIRECCIÓN: Calle 26 # 62-47. Local 1-54
22. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Gran Estación 2 | DIRECCIÓN: Av Cra 60 # 24-09. Local 2-1001 2-1002
23. CIUDAD: Villavicencio | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Viva Villavicencio | DIRECCIÓN: Calle 7 # 45-185 La Esperanza. Local 135A
24. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Av Chile | DIRECCIÓN: Calle 72 # 10-34. Local 2-15
25. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Nuestro Bogotá | DIRECCIÓN: Av Cra 86 # 63-20. Local 1-187 1 y 1-185
26. CIUDAD: Valledupar | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Guatapurí | DIRECCIÓN: Diagonal 10 # 6N-15. Local 1001
27. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Unicentro Bogotá | DIRECCIÓN: Av Cra 15 # 124-30. Local 1-152
28. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Calle 122 | DIRECCIÓN: Calle 122 # 15a 34. Local 2
29. CIUDAD: Bogotá | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Plaza Central | DIRECCIÓN: Carrera 65 # 11-50. Local 192
30. CIUDAD: Cali | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Mall Plaza Cali | DIRECCIÓN: Calle 3 Oe. # 52-253. Local 224
31. CIUDAD: Medellín | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Oviedo | DIRECCIÓN: Carrera 43A # 6S-15 Av El Poblado. Local LN3 001 Nivel 2
32. CIUDAD: Armenia | NOMBRE ESTABLECIMIENTO: Unicentro Armenia | DIRECCIÓN: Cra 14 6 02. Local 2-44

Para la compra y la financiación virtual, el proceso se deberá realizar a través de la página web https://tiendasishop.com/co/ con las tarjetas de crédito del stock de tarjetahabientes del Banco de Bogotá descritas en el punto 1.

3.   Requisitos

1. Para acceder a la financiación, los clientes y/o usuarios deberán contar con su cédula de ciudadanía Colombiana física original y un celular con acceso a internet.
2. La financiación aplica para los créditos con plazos de 12, 18 0 24 meses, de acuerdo con las políticas y condiciones establecidas para la TARJETA DE CRÉDITO (VISA + MARCA COMPARTIA)
3. Aplica únicamente en los establecimientos descritos en el punto 2 de este documento.
4. Aplica únicamente para compras iguales o superiores a $800.000 con un valor máximo de compra de $7.000.000.

4. Condiciones

1. El valor mensual por pagar está compuesto por el cargo de seguro de vida, cuota correspondiente a interés y capital. Este último incluye el valor del Fondo de Garantías – FGA, (si aplica): a. El FGA otorga una fianza a favor del Banco de Bogotá, la cual garantizará las obligaciones a cargo del cliente. 
2. Tasa de interés vigente al momento de la utilización del crédito Banco de Bogotá, la cual se determinará de acuerdo con el perfil de riesgo establecido por la entidad financiera para cada cliente. Los intereses se liquidarán con la tasa vigente al momento de la utilización del crédito.
3. La tarjeta de crédito Visa Clásica Digital emitida en las tiendas de I SHOP COLOMBIA SAS, mencionada en el numeral 1, tiene una exoneración de cuota de manejo durante los dos primeros meses, pasado este tiempo el cliente asume el pago de esta obligación, el cual estará descrito dentro del extracto bancario que se emitirá mes a mes.
4. Los plazos, montos y tiempos de aprobación dependen del perfil crediticio de los clientes, del producto seleccionado para realizar la compra y de la negociación pactada con el aliado.
5. La modificación de alguna de las condiciones iniciales de la compra (ampliación o reducción del plazo) por parte del cliente genera la pérdida automática del beneficio.
6. La tasa del 0% se mantendrá para la compra respectiva, en la forma detallada en la presente campaña, siempre y cuando el producto con el que se llevó a cabo la compra se mantenga al día en los pagos dentro de la fecha límite de pago. La mora en el pago de las utilizaciones del cupo de crédito de la respectiva tarjeta conlleva la perdida inmediata del beneficio de tasa 0% para la compra correspondiente, caso en el cual, se empezarán a causar intereses remuneratorios desde la fecha en que se facturó la cuota dejada de pagar oportunamente y en lo sucesivo hasta el pago total de la utilización o el crédito, según corresponda. Se conviene que en caso de pérdida del beneficio de tasa 0%, el interés remuneratorio con base en el cual se liquidarán las cuotas restantes para la compra será la vigente para la respectiva categoría de tarjeta a la fecha de la última facturación dejada de pagar oportunamente, sin perjuicio de los intereses de mora los cuales se calcularán a la tasa máxima legal permitida.
7. Al participar en esta campaña, los clientes autorizan a Banco de Bogotá a monitorear su comportamiento de pago del crédito Banco de Bogotá para fines estadísticos.
8. El Banco de Bogotá podrá inactivar al cliente que incurra en conductas fraudulentas, irregulares, contrarias a la ley o contrarias a estos términos y condiciones.
9. La decisión del cliente de hacer parte de la campaña, indica que acepta estos términos y condiciones. Todo incumplimiento de las condiciones aquí descritas implicará la descalificación inmediata del cliente.
10. El Banco de Bogotá se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la campaña por caso fortuito o fuerza mayor; o cuando se compruebe que en el desarrollo de la campaña se ha cometido algún fraude.
11. Cualquier modificación o cancelación de la presente campaña (Términos y Condiciones) será publicada en la página web del Banco de Bogotá.
12. El Banco NO Solicita información confidencial de los productos financieros del cliente para efectos de la realización de esta campaña.
13. Las características del producto pueden ser consultadas en el siguiente link:. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/para-ti/tarjetas-de-credito/tarjeta-clasica#tab-3
14. Los pagos extraordinarios se aplicarán de acuerdo con lo establecido en el reglamento de cada producto https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/para-ti/tarjetas-de-credito/tarjeta-clasica#tab-3
15. Los Productos y Servicios Financieros son ofrecidos por Banco de Bogotá S.A. En caso de que un cliente o usuario requiera radicar una PQRS puede hacerlo a través de los canales, a continuación:

a) Servilínea:  Bogotá 601 382 0000, Barranquilla 605 350 4300, Bucaramanga 607 652 5500, Cali 602 898 0077, Medellín 604 576 4330, Nivel nacional 018000 518 877.

b) WhatsApp: 318 281 4679

c) Email: solicitudesbancapersonas@bancodebogota.com.co 

d) Oficinas: Consulta tu oficina más cercana aquí: 

e) https://www.bancodebogota.com/BuscadordePuntosBogota/?entidad=bogota 

16.  El Banco de Bogotá no se hace responsable por los productos y/o servicios ofrecidos por EL ALIADO, ni por la calidad de aquellos que sean adquiridos en el desarrollo de esta campaña. Las garantías deberán ser solicitadas directamente con EL ALIADO.

17.  El inventario de productos disponibles para la promoción puede variar, es decir, es sujeto al inventario que el aliado tenga disponible. 

18.  Los beneficios no son canjeables por dinero en efectivo.

19.  Los beneficios son personales e intransferibles. En caso de que algún cliente no pueda o no quiera aceptarlo o renuncie al mismo, deberá manifestarlo por escrito. 

20.  No es acumulable para otras promociones.

5.     Seguridad

RETIRO DE LA CAMPAÑA: el Banco podrá retirar de forma inmediata a El Participante del presente Programa, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, de realizar transacciones o en el comportamiento de alguno de los compradores.

SUSPENSIÓN DE LA CAMPAÑA: el Banco podrá suspender de forma inmediata La Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegase a presentar alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe de El Banco. Esta circunstancia o alguna modificación en los términos y condiciones se comunicarán públicamente a través de la plataforma o en otro medio y/o canal de acuerdo con la ley.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: el Banco no asume responsabilidad alguna por los reclamos presentados en cuanto a la calidad, cantidad, estado y proceso de entrega de LOS PRODUCTOS / SERVICIOS comercializados por el aliado, tampoco asume responsabilidad alguna por el agotamiento de las existencias.  En caso de recibir un reclamo bajo estas condiciones, El Banco trasladará dicho reclamo al aliado, quien es el proveedor de la campaña y quien se encargará de efectuar la investigación correspondiente y dar respuesta a EL COMPRADOR.

El Banco no responderá por los daños y perjuicios sufridos por los compradores de los PRODUCTOS / SERVICIOS, que se entreguen en virtud de la campaña.  Se entiende que los compradores actúan por su propia cuenta y riesgo. 

Este documento no hace parte del reglamento del producto financiero.

AUTORIZACIONES DE LOS CLIENTES: El Participante conoce y acepta las condiciones establecidas en el presente documento y se adhiere a ellas para participar en la campaña y acceder a los productos

            Tasas y tarifas

Para conocer las tasas y tarifas vigentes a la fecha, puedes consultar: 

https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/para-ti/tasas-y-tarifas