¡Protege tus dispositivos Apple! con nuestros seguros especializados iShop Colombia

¡Protege tus dispositivos Apple con nuestros seguros especializados iShop!

En iShop Colombia te ofrecemos
seguros diseñados especialmente para cuidar tus dispositivos Apple nuevos y
usados, con cobertura nacional y hasta en el extranjero.

Modalidades de aseguramiento

  • Póliza

    Todo Riesgo

  • Cobertura integral, protege contra daño accidental y Hurto, con opción de cobertura adicional por sobrevoltaje eléctrico.

  • Póliza

    Todo Daño Accidental

  • Protección Total o Parcial frente a daños físicos accidentales Totales o parciales (incluye daños por agua).

  • Póliza

    Solo Hurto

  • Protección exclusiva

    contra hurto calificado.

Equipos cubiertos

Puedes proteger todos tus dispositivos Apple iPhone, iPad, Apple Watch y Mac, sin límite de antigüedad ni precio de compra.

Exclusiones generales

No se cubren daños estéticos, desgaste normal del dispositivo, pérdida de datos, obsolescencia tecnológica, hurto simple, negligencia, uso indebido, ni daños por software o virus. “Consulta el documento completo de términos y condiciones para más detalles”.

Cláusula especial deducible

Para acceder a la cobertura sin deducible, deberás mantener activa la función GPS mediante nuestra app en el dispositivo asegurado. Si decides desactivarla, y presentas un siniestro en el dispositivo asegurado tendrás que pagar el deducible correspondiente.

Atención al cliente y reclamaciones

En caso de siniestro:

  1. Para seguros comprados en tiendas iShop hasta el 5 de agosto de 2025 en caso siniestro los clientes deben comunicarse con Seguros Mundial para realizar su reclamación en las líneas de atención:
    Líneas de atención Seguros Mundial Bogotá: (061) 327-4712 / 327-4713
    Línea de Seguros Nacional: 01 8000 111 935.
  2. Para seguros comprados en tiendas iShop desde el 6 de Agosto de 2025 en adelante en caso siniestro los clientes deben comunicarse con la Agencia de Seguros Insurama para realizar su reclamación a las líneas de atención:
    Línea nacional: 01 8000 111 935
    Desde móvil Claro, Tigo o Movistar: #935
    Desde Bogotá: (601) 3274712 / 3274713
    Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m
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