¡Protege tus dispositivos Apple! con nuestros seguros especializados iShop Colombia
¡Protege tus dispositivos Apple con nuestros seguros especializados iShop!
En iShop Colombia te ofrecemos
seguros diseñados especialmente para cuidar tus dispositivos Apple nuevos y
usados, con cobertura nacional y hasta en el extranjero.

Modalidades de aseguramiento
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Póliza
Todo Riesgo
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Cobertura integral, protege contra daño accidental y Hurto, con opción de cobertura adicional por sobrevoltaje eléctrico.
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Póliza
Todo Daño Accidental
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Protección Total o Parcial frente a daños físicos accidentales Totales o parciales (incluye daños por agua).
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Póliza
Solo Hurto
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Protección exclusiva
contra hurto calificado.
Equipos cubiertos
Puedes proteger todos tus dispositivos Apple iPhone, iPad, Apple Watch y Mac, sin límite de antigüedad ni precio de compra.
Exclusiones generales
No se cubren daños estéticos, desgaste normal del dispositivo, pérdida de datos, obsolescencia tecnológica, hurto simple, negligencia, uso indebido, ni daños por software o virus. “Consulta el documento completo de términos y condiciones para más detalles”.
Cláusula especial deducible
Para acceder a la cobertura sin deducible, deberás mantener activa la función GPS mediante nuestra app en el dispositivo asegurado. Si decides desactivarla, y presentas un siniestro en el dispositivo asegurado tendrás que pagar el deducible correspondiente.
Atención al cliente y reclamaciones
En caso de siniestro:
- Para seguros comprados en tiendas iShop hasta el 5 de agosto de 2025 en caso siniestro los clientes deben comunicarse con Seguros Mundial para realizar su reclamación en las líneas de atención:
Líneas de atención Seguros Mundial Bogotá: (061) 327-4712 / 327-4713
Línea de Seguros Nacional: 01 8000 111 935. - Para seguros comprados en tiendas iShop desde el 6 de Agosto de 2025 en adelante en caso siniestro los clientes deben comunicarse con la Agencia de Seguros Insurama para realizar su reclamación a las líneas de atención:
Línea nacional: 01 8000 111 935
Desde móvil Claro, Tigo o Movistar: #935
Desde Bogotá: (601) 3274712 / 3274713
Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m