1. Condiciones generales de la preventa 

Del 28 de mayo al 08 de junio de 2026, iShop Colombia realizará la venta anticipada (preventa) de MacBook Neo en referencias seleccionadas, disponible en tiendas físicas y en la tienda online. 

Durante este periodo, los clientes podrán reservar los productos incluidos en la campaña mediante el pago total anticipado del 100% del valor del producto.  La reserva se entenderá confirmada únicamente una vez se haya realizado dicho pago. 

2. Entrega de productos 

2.1 Tiendas físicas 

La entrega del producto reservado se realizará a partir del 10 de junio de 2026 en la misma tienda donde se efectuó la compra. El cliente deberá presentar su documento de identidad y el comprobante de pago entregado al momento de la reserva. La fecha máxima para el retiro del producto en tienda física será el 22 de junio de 2026. 

2.2 Tienda online 

El despacho de los pedidos realizados en la tienda online iniciará a partir del 10 de junio de 2026. 

Tiempos estimados de entrega desde el inicio del despacho: 

• Bogotá y ciudades principales: hasta 3 días hábiles. 
• Ciudades intermedias: hasta 4 días hábiles. 
• Otros destinos: hasta 7 días hábiles. 

Los tiempos están sujetos a las políticas de envío de iShop Colombia. Condiciones completas en: https://co.tiendasishop.com/pages/metodos-de-entrega-online

3. Facturación y combinación de compras 

Los productos no incluidos en la venta anticipada deberán facturarse en una transacción independiente. 

 Si el cliente desea reservar dos (2) unidades de productos incluidos en la venta anticipada, estas deberán registrarse en una misma factura. 

 Para compras online, el pedido completo y la factura se enviarán a partir del 10 de junio de 2026. 

4. Disponibilidad y condiciones del producto 

Las referencias disponibles pueden variar según inventario.  

La venta anticipada estará vigente hasta el 08 de junio de 2026 o hasta agotar       existencias, lo que ocurra primero. 

 Se entregará únicamente el producto exactamente reservado, sin posibilidad de cambio de color, referencia o capacidad. 

 No se realizarán cambios al momento de la entrega. 

Unidades Disponibles: (Ver aquí)

5. Medios de pago y financiación 

5.1 ADDI (solo tienda online) 

Disponible exclusivamente para compras realizadas en la tienda online. 

La primera cuota se pagará el mes siguiente a la aprobación del crédito. 

5.2 Tarjetas de crédito Davivienda, Banco de Bogotá, Bancolombia, BBVA y AV Villas 

Disponible en tiendas físicas y tienda online. 

Aplica para diferidos con 0% interés en plazos de 6, 12, 18 y 24 meses, según políticas de cada banco. 

La primera cuota se cobrará según el corte de facturación de cada entidad financiera. 

Condiciones completas en: https://co.tiendasishop.com/pages/financiamiento-en-ishop-colombia 

5.3 Otros medios de pago 

Aplica para todos los medios de pago autorizados en las políticas vigentes de iShop Colombia, con excepción a los mencionados en las restricciones. 

6. Restricciones 

• No aplica para venta corporativa.  
• No aplica Bono Seguros Mundial.  
• Máximo dos (2) unidades por cédula.  
• No aplica modalidad Compra Online y Recoge en Tienda.  
• No aplica envío Express.  
• No aplica ADDI en tiendas físicas.  
• No aplica Trade In.  

7. Consideraciones adicionales 

Los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a iShop. 

El cliente debe presentar documento de identidad para retirar el producto junto con el comprobante del anticipo entregado al momento de efectuar la reserva. 

Para compras online, aplica el derecho de retracto conforme a la Ley 1480 de 2011. 

Si el cliente no recoge su producto dentro del tiempo de entrega definido, iShop podrá aplicar sus políticas de devolución vigentes.